Envío y Entrega

Usamos Canada Post y USPS para enviar nuestros productos a todo Canadá y los Estados Unidos.

Hacemos todo lo posible para entregar los pedidos a tiempo. Tenga en cuenta que el tiempo de finalización de su pedido se basa en la fecha de aprobación de su diseño, no en la fecha en que se realizó el pedido. Asegúrese de inspeccionar su producto inmediatamente después de la entrega. En ningún caso seremos responsables de pérdidas, daños alegados, costos, gastos, responsabilidades o pérdidas incurridas por el cliente u otra parte, derivadas directa o indirectamente del incumplimiento de una fecha de entrega estimada.

Los clientes de Rejuvenation.One aceptan no responsabilizar a Rejuvenation.One en casos de fuerza mayor. Nuestras fechas de envío y entrega se basan en estimaciones proporcionadas por nuestros socios de envío. No somos responsables de los retrasos en los envíos causados por problemas con las empresas de transporte, problemas aduaneros internacionales, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control. Nos esforzamos por cumplir con todos los horarios de entrega de manera oportuna. Si se necesitan cambios en la dirección de envío después de que se haya realizado el pedido, se aplicará un cargo adicional. Sin embargo, pueden ocurrir retrasos imprevistos en la producción o el envío debido a problemas técnicos o fallos de equipo. Las cancelaciones de pedidos no se permiten debido a dificultades técnicas. Ocasionalmente, los pedidos se devuelven debido a direcciones incorrectas de casas o apartados postales, intentos de entrega fallidos, la incapacidad del cliente para hacer declaraciones de importación o si el destinatario rechaza el paquete. En tales casos, los clientes serán completamente responsables de todos los costos adicionales de reenvío.

Durante la temporada navideña y ciertos períodos de alta demanda, el tiempo de producción puede aumentar debido al alto volumen de pedidos. Recomendamos permitir tiempo adicional para la producción, especialmente si su pedido debe llegar en una fecha específica. Tenga en cuenta que las fechas de llegada previstas son estimaciones, no garantías. El tiempo de tránsito del envío se basa en días hábiles y no incluye fines de semana ni días festivos. Aunque haremos todo lo posible para cumplir con su fecha de llegada prevista, factores como el clima y otras circunstancias imprevistas pueden afectar la entrega. En caso de retraso, cumpliremos con nuestras obligaciones lo antes posible.

Tiempos de Entrega: Tenga en cuenta que no somos responsables de los retrasos en los envíos que puedan ocurrir, aunque sean raros, debido a problemas con los transportistas o daños resultantes de no recibir un pedido a tiempo. Los retrasos pueden deberse a condiciones climáticas, problemas aduaneros internacionales u otras circunstancias fuera de nuestro control directo. Nuestro tiempo de entrega estimado es solo una estimación y no debe considerarse como un plazo garantizado. No podemos ser responsables de pérdidas o daños resultantes de una entrega más allá de este tiempo estimado.

Para los paquetes perdidos en tránsito, todas las reclamaciones deben presentarse a más tardar cuatro semanas después de la fecha de entrega estimada. Las reclamaciones que se consideren un error de nuestra parte serán cubiertas a nuestro cargo.

Excepciones: Algunos productos pueden requerir más tiempo de producción y envío cuando sea necesaria su aprobación. Además, algunas áreas en ciertos estados, territorios y provincias pueden necesitar tiempo adicional para la entrega.

Los tiempos de entrega para pedidos realizados después de las 6:00 p.m. ET se calcularán a partir del siguiente día hábil.

Todos los artículos se rastrean, y la entrega está garantizada. El estado de la entrega se puede verificar en línea. Los costos de envío se determinan electrónicamente durante el proceso de pago en la fecha del pedido.

Nuestro objetivo es que reciba su paquete de la manera más rápida y económica posible, ya sea que haya realizado su pedido con mucha anticipación o necesite su producto lo antes posible.

Envíos a EE.UU.:

Xpresspost USA: 5-7 días para la entrega
Expedited Parcel USA: 7-10 días para la entrega
Tracked Packet USA: 10-15 días para la entrega (no disponible en todas las ubicaciones)

Envíos a Canadá:

Prioridad Canadá: 5-7 días para la entrega
Colis Accéléré Canadá: 7-10 días para la entrega
Paquete Regular Canadá: 10-15 días para la entrega

NOTA: Durante el proceso de pago de cada pedido, le mostraremos un tiempo de entrega estimado para sus productos. Durante la temporada navideña y ciertos períodos de alta demanda, el tiempo de producción puede aumentar debido al volumen de pedidos. Siempre recomendamos permitir tiempo adicional para la producción, especialmente si su pedido es urgente. Tenga en cuenta que las fechas de llegada previstas son estimaciones, no garantías. El tiempo de tránsito de envío se basa en días hábiles y no incluye fines de semana ni días festivos. Aunque haremos todo lo posible para cumplir con su fecha de llegada prevista, factores fuera de nuestro control, como el clima, pueden afectar nuestra capacidad para cumplir con esa fecha. En caso de retraso, Rejuvenation.One cumplirá con sus obligaciones lo antes posible.