Garantie et Retours

Garantie et Retours

Garantie des Produits : Chez Rejuvenation.One, nous garantissons la qualité de nos produits. Tous nos articles de santé et de beauté sont soigneusement formulés et fabriqués selon les normes les plus élevées. Si vous pensez avoir reçu un produit défectueux, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant l'achat. Notre équipe évaluera le problème et pourra vous proposer un remplacement ou un crédit, selon les circonstances.

Veuillez noter que notre garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et ne s'applique pas aux dommages causés par une mauvaise utilisation, un mauvais stockage ou l'usure normale. Une preuve d'achat est requise pour toutes les réclamations de garantie.

Politique de Retour : Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Rejuvenation.One. Si vous devez retourner un article, veuillez lire attentivement notre politique :

• Retours Éligibles : Seuls les produits non ouverts et non utilisés, dans leur emballage d'origine, peuvent être retournés. Les retours doivent être initiés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
• Articles Non Retournables : En raison de la nature de nos produits de santé et de beauté, nous ne pouvons pas accepter les retours pour des articles ouverts ou utilisés, ni pour les articles achetés en vente finale ou à prix spécial.
• Processus de Retour : Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à contact@infoempire.com.  Fournissez votre numéro de commande, le produit que vous souhaitez retourner et la raison du retour. Une fois approuvé, vous recevrez des instructions pour procéder. Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursements : Une fois votre article retourné reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Les remboursements approuvés seront traités dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables et crédités sur votre méthode de paiement d'origine. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Échanges : Nous n'offrons pas d'échanges directs. Si vous souhaitez échanger un produit, veuillez initier un retour pour l'article non désiré et passer une nouvelle commande pour le produit souhaité.

Articles Endommagés ou Incorrects : Si votre commande arrive endommagée ou si vous recevez le mauvais article, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème rapidement, soit en envoyant un remplacement, soit en émettant un crédit.

Pour des Questions ou de l'Aide : Si vous avez des questions concernant notre politique de Garantie et Retours ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service client :

• Courriel : contact@infoempire.com
• Téléphone : +1-877-482-4678 ext: 110

Merci de choisir Rejuvenation.One. Nous apprécions votre confiance et nous engageons à assurer votre satisfaction.